アイ・オーダーでは、カスタマーサポートスタッフを募集しております。
　
●外国語能力は不要です。（ローマ字変換程度：例）東京→Tokyo）
●主婦・ママさんのパートさんが活躍しています。
●基本的にはデスクワークです。
●顧客対応はメール9：電話1程の割合です。
●デザイン業務に興味がある方も兼務OKです。

アイ・オーダーでは、ネットショップ店舗運営におけるカスタマーサポートスタッフを募集しております。

海外ブランドの日本でのネットショップ出店において、日本語のカスタマーサポートは重要な役割を担います。国内ユーザー様のご注文内容の確認、お問い合わせの対応、出荷手配、配送確認等、顧客様対応の窓口業務を全て行います。

海外ブランドの個人輸入を、日本のユーザー様が安心してお楽しみいただける様に、日本ならではのサービスレベルでサポートする業務です。
コールセンターや接客のご経験者様、エクセル等の事務処理に慣れている方は、すぐに活躍していただけると思います。

現在、従事しているスタッフは、全員が未経験から始めましたが、毎日のデスクワークに関しては、ほとんどの人がすぐに慣れることができています。
個人輸入、ショッピングモールの仕様、お客様対応の内容等は、先輩たちに指導・フォローしてもらいながら習得していけます。

カスタマーサポートの専任スタッフ、店舗運営とカスタマーサポートの兼任スタッフ、デザインとカスタマーサポートの兼任スタッフ等、働き方は様々。

※デザイナー専任での募集は行っておりませんので、デザイナー希望の方はカスタマーサポートにも従事していただきます。
※応募職種に関わらず、社内の業務（運営店舗の改善・売上UPに関わる業務等）は携わっていただく可能性がございます。
※職業訓練等でWEBを学んだ方は、デザイナーの兼任でもご応募いただけます。

ママさんのパートさんたちも、たくさん活躍しています。
ご家族の行事や病気等、突発的なイレギュラーの場合も、パートさん同士でフォローし合い、業務を補い合っています。
※パートさん座談会のページもご覧になってみてください。

ネットショッピングに興味のある方、海外ブランドが好きな方、韓国コスメはじめ海外コスメに興味のある方、接客のご経験がある方等、是非ご応募ください。

いよいよ有楽町マルイでのポップアップストア開店まで1カ月を切りました。
2023年1月のイベント開催後、社内では、「Koreal collection」という名前が「長い」「覚えにくい」「書きづらい」といった意見が多かったので、今回のポップアップストア開催に向けて、ロゴ・呼称の改善を検討しました。
実際、SNS投稿時のハッシュタグは、「#コリアルコレクション」を既定としておりましたが、「#コレアルコレクション」「#Korealcollection」の様に分散してしまったのが反省点です。

当初は、「Koreal collection」はプロジェクト全体の名称として残しますが、ポップアップストアの店名として、全く異なるキャッチーな言葉を考えることにしました。

案として出たのは、主に韓国コスメを取り扱うので「かわいい」「きれい」に直結するようなワードが候補に上がりました。

・이쁜이（イップニ)：かわいい子を意味する単語
・꾸미꾸미（クミクミ）：着飾るという意味꾸미다（クミダ）をアレンジ
・나의 하루(ナエ ハル)：私の1日
・너무 이뻐（ノムイッポ）：とてもかわいい
・수리수리마수리（スリスリマスリ）：韓国の呪文
・와르르（ワルル）：ざあっと、どさっと（新商品が溢れる）
・오구오구(オグオグ)：可愛い人を可愛がる時に使う言葉
など。

この他にも数十個の候補ワードがあったのですが、他店の名前と競合しているとか、そもそもの「長い・覚えづらい・書きづらい」問題を解消できていない等の問題も。
最終的に「꾸미꾸미（クミクミ）」になりかけたのですが、ロゴ化（画像化）していくにあたって、再検討していくうちに却下。

やはり「Koreal collection」をベースに「コリコレ」という略を呼称とすることに決定しました。

ポップアップストアのロゴとしては、最初に4案のうちから方向性を確定し、

弊社に入社されるパートさんは、職業訓練でWEBを学んで、学んだ技術を活かしたいとご応募いただく方がたくさんいらっしゃいます。

PhotoshopやHTMLを学んで卒業すると、ある程度の役には立てると思って入社されると思うのですが、職業訓練だけでは、なかなか実践で活躍することはできません。あらためて、実践での教育が始まります。

例えば、個人的な年賀状のデザインを作るだけであれば、職業訓練で学んだ技術で十分だと思います。

しかし、プロとしてホームページやバナーを「販売する」に至るには、デザイン技術はもちろん、弊社の場合はEC専門なので、売る為の内容を盛り込まなくてはいけません。

デザインだけではなく、言葉の載せ方や、フォントの選び方だけでも、伝わり方は大きく変わってきます。

弊社では、入社して早々に担当店舗を複数保持していただきますが、ほとんどの制作物は上長の確認・添削を経た上でないと、WEB上に公開できないことにしています。

例えば、この様に提出されてきたサンプル画像を、添削画像の様に直して指導をします。

同じ素材や文言を使い、デザインの方向性としては最初の制作者が意図したままに、どの様に作り変えるかを見せていきます。

スタッフインタビューのページに、「パート座談会」のコンテンツを追加しました。

アイ・オーダーはママさんのパートさんが多数在籍しているので、育児をしながらの仕事との両立や、パートさんならではの会社の魅力等を語っていただきました。

是非ご覧ください。

[パート座談会]

[スタッフインタビュー一覧]

初めてのインフルエンサーイベントを開催するにあたり、イベント専用のロゴを作ることになりました。
このロゴが、イベント開場の各所に掲示され、ホームページの顔となり、Tシャツやグッズにもプリントされることになります。

まずはざっくりと、韓国らしい赤×ブルーの国旗カラーや、国旗のマークをモチーフにしたロゴマークを作ってみました。
たたき台6個です。