アイ・オーダーでは、カスタマーサポートスタッフを募集しております。
　
●外国語能力は不要です。（ローマ字変換程度：例）東京→Tokyo）
●主婦・ママさんのパートさんが活躍しています。
●基本的にはデスクワークです。
●顧客対応はメール9：電話1程の割合です。
●デザイン業務に興味がある方も兼務OKです。

弊社の運営サポートのお仕事をご紹介します。
運営サポートの中には「店舗運営」「カスタマーサポート（以後CS）」「Webデザイン」が混在し、それぞれの専任・兼任等、仕事の仕方はスタッフ毎に異なります。

アイ・オーダーでは、ネットショップ店舗運営におけるカスタマーサポートスタッフを募集しております。

海外ブランドの日本でのネットショップ出店において、日本語のカスタマーサポートは重要な役割を担います。国内ユーザー様のご注文内容の確認、お問い合わせの対応、出荷手配、配送確認等、顧客様対応の窓口業務を全て行います。

海外ブランドの個人輸入を、日本のユーザー様が安心してお楽しみいただける様に、日本ならではのサービスレベルでサポートする業務です。
コールセンターや接客のご経験者様、エクセル等の事務処理に慣れている方は、すぐに活躍していただけると思います。

現在、従事しているスタッフは、全員が未経験から始めましたが、毎日のデスクワークに関しては、ほとんどの人がすぐに慣れることができています。
個人輸入、ショッピングモールの仕様、お客様対応の内容等は、先輩たちに指導・フォローしてもらいながら習得していけます。

カスタマーサポートの専任スタッフ、店舗運営とカスタマーサポートの兼任スタッフ、デザインとカスタマーサポートの兼任スタッフ等、働き方は様々。

※デザイナー専任での募集は行っておりませんので、デザイナー希望の方はカスタマーサポートにも従事していただきます。
※応募職種に関わらず、社内の業務（運営店舗の改善・売上UPに関わる業務等）は携わっていただく可能性がございます。
※職業訓練等でWEBを学んだ方は、デザイナーの兼任でもご応募いただけます。

ママさんのパートさんたちも、たくさん活躍しています。
ご家族の行事や病気等、突発的なイレギュラーの場合も、パートさん同士でフォローし合い、業務を補い合っています。
※パートさん座談会のページもご覧になってみてください。

ネットショッピングに興味のある方、海外ブランドが好きな方、韓国コスメはじめ海外コスメに興味のある方、接客のご経験がある方等、是非ご応募ください。

弊社では、随時パートさんの募集をしております。
本日は、運営サポートのお仕事について、詳しく紹介いたします。

スタッフインタビューのページに、「パート座談会」のコンテンツを追加しました。

アイ・オーダーはママさんのパートさんが多数在籍しているので、育児をしながらの仕事との両立や、パートさんならではの会社の魅力等を語っていただきました。

是非ご覧ください。

[パート座談会]

[スタッフインタビュー一覧]