アイ・オーダーが運営する韓国コスメの総合ショップ「クミクミ」。
これまでも、ポップアップストアやホームページのご紹介を何度もしておりますが、本日はInstagramについてご紹介いたします。

従来、弊社販売店での取扱い商品や、イベントの情報等をご案内していたInstagramでしたが、最近は、商談したブランド様の情報も続々と掲載しております。

アイオーダーは、海外ブランドのネットショップ運営を行っております。
運営サポートのスタッフ（カスタマーサポート）は、お客様からご注文いただいた商品を受注・発送手配をし、お客様のお手元に無事に商品をお届けするまでを管理するのがお仕事です。

毎日、サポートしているショップの商品を見て、商品へのお問い合わせを対応し、商品ページやバナーを作っていたら、当然ながらブランドや商品への興味は強くなります。
運営店舗の商品は、スタッフたちも興味を持つので、個人的に購入しているスタッフも少なくありません。

実はこれ、結構大事なことなのです！

自分自身がお客様となり、お客様目線で考えること、これはネットショップ運営をする上でとても重要です。
そのショップの中でもなぜこの商品を買いたいと思ったのか、どのようなワードで検索して商品に辿り着くのか、どのような商品の写真を載せたら魅力的か、どのような対策をしたら他の商品も見てもらえるか・・・などなど、運営サポートスタッフは、自身がお客様となり、店舗ページの改善を常に考えています。
その改善が売上アップにつながった時は、大きな達成感を味わうことができます。

社内を見てみると・・・発見！

クライアント様であるWeberのグリル「PULSE1000」を、本社・各支社に会社で買っていただきました。

普段、商品の魅力をサイト上で伝えるページやメールマガジンの作成をしていると、当然ですが、その商品をどんどん魅力的に感じてきます。また、実際に使ってみることで、商品の良さや特徴を知る事ができるので、化粧品やアクセサリー等、実際に購入しているスタッフは多いのですが、高価なバーベキューグリルは、なかなか個人では手が出ません。

そこで、会社側からWeberで人気のグリル「PULSE1000」を購入・支給していただいたので、早速バーベキューをしてみました。