営業チームで準備してくださっているチラシを配り、事前にアポイントをとっていたブランドはショートミーティングを行いました。
初日ということもあり、会場は非常に混んでいました。
ミーティングや通常業務の事情もあり、パソコンを持ってチラシ100枚を持って混雑した会場内を回るのは体力的に少し堪えたため、昼食を取りながら一緒に参加したスタッフと作戦会議をして、午後は預けられる荷物は会場付近のロッカーへ預けて、少しでも身軽に動ける様にしました。
もう一人のスタッフは主にミーティング回り、私はチラシ配りをメインで行い、役割分担をしました。

営業の商談には、計7件参加しました。
最近は営業の商談に参加する機会があまりなかったので、商談の流れや内容を再確認する良い機会になりました。
また、客観的に聞きながら、説明不足や、頻繁に受ける質問等に気づき、営業トークの改善提案をして今後に活かせるよう相談をしました。
商談中に、運営サポート側では把握できていない提案内容や情報があることに気づき、共有不足だったと反省する点もありました。

また、今回出張でのご商談は、雑貨系ブランドが多かった印象です。
諸事情により、これまではスキンケア・コスメブランドへのアプローチが多かったのですが、雑貨系ブランドへの営業・提案内容に改善の余地があると感じました。今回の反省をふまえて、今後の提案内容・方法等に反映し、ブラッシュアップしていきたいと思いました。

出張中、担当している運営ブランド様とも2社、面談することができました。
1社目、ミーティングを兼ねて、ご担当者様おすすめの参鶏湯屋さんで一緒に昼食をとりました。
今後のイベント開催や運営方針等、ご相談させていただきました。
2社目はこれから運営サポートを開始するブランド様に、ご挨拶を兼ねて今後のスケジュールや方針等。事前に準備をしていったので、スムーズにお話することができました。

今回は、韓国で開催される楽天カンファレンスへの参加で、アイ・オーダーの認知を広めることが一番の目的の出張でした。
滞在期間が長かったため、他にもブランドの方々にお会いしたり、視察等、1週間忙しく活動しました。

特にブランド様とのお打ち合わせは、私たちが韓国に行ってお会いするからこそ、こちらの情熱が伝わり易いこともあると感じています。
やはり対面でお話しできることで、より具体的に様々なお話しができ、その後の店舗運営も進めやすくなることを実感しました。

これまでAOU様のメイクサロンへの訪問はさせていただいたことがありましたが、moumou様では初めて製造工場へ同行させていただき、貴重な機会になりました。
車で片道一時間かけて移動する道中でも、ブランドのことや最近の韓国コスのトレンド等をお伺いすることができました。
また、工場では工場のスタッフの方とのお打ち合わせにも参加させていただきました。

当日の詳しいレポート等も、追って掲載していければと思います。

主力としていきたい製品や、ブランド様がターゲットとしている顧客層、商品の特徴等を直接オーナー様から伺うことができ、今後の販売方針や企画等、詳しいお話をさせていただくことができました。
些細なやりとりや疑問・質問から、商品の強みやブランドの価値を見つけていくこと、運営担当として常にアンテナを張ってブランドの方とコミュニケーションを取ることが非常に大切であると学びました。
また、ブランドのターゲットから、アピールの仕方を考えて明確化していく過程を、ミーティングを経て感じられました。

タイトなスケジュールの中、20社ものブランドとミーティングが出来ました。
今回お話できた企業様と、帰国後も引き続き、商談を進めていきます。

AYAKA write

今回の出張の目的は、楽天の韓国拠点開設のオープニングイベントに参加すること。
出張中のその他の時間は、ポップアップストアに向けた社長との打ち合わせや、ポップアップストアに使用する商品の受け取り等を行いました。