韓国情報 - 株式会社アイ・オーダー[ i-order ]海外ブランドを日本ECへ誘致＆ネットショップをトータルサポート

韓国出張レポート（5/26～5/30）

admin — Wed, 12 Jun 2024 09:03:38 +0000

・出張期間　2024年5月26日(日)～2024年5月30日(水)
・出張先　　韓国／ソウル

韓国でのEXPOは約一年ぶりの参加で、昨年参加した際に営業して現在運営しているブランドも数社あり、時の速さに少し驚きました。
コスメ・スキンケアブランドや、OEMの製造会社、パッケージ等の会社等が集まっていて、とても興味深いブースがたくさんありました。
日本からの来場者も昨年に比べて少し増えていた印象で、韓国人の一般の来場者も多かったです。

営業チームで準備してくださっているチラシを配り、事前にアポイントをとっていたブランドはショートミーティングを行いました。
初日ということもあり、会場は非常に混んでいました。
ミーティングや通常業務の事情もあり、パソコンを持ってチラシ100枚を持って混雑した会場内を回るのは体力的に少し堪えたため、昼食を取りながら一緒に参加したスタッフと作戦会議をして、午後は預けられる荷物は会場付近のロッカーへ預けて、少しでも身軽に動ける様にしました。
もう一人のスタッフは主にミーティング回り、私はチラシ配りをメインで行い、役割分担をしました。

トータルでチラシ配り230件を目標にしていたため、少しでも貢献できるようにと100件を目標としましたが、実質一人で動いた午後3時間程度の間で配ることができたのは20件程度でした。
一つ一つのブランドブース、展示商品に対して興味を持って話かける流れでセミナーを紹介する方が自然に案内できるのではないかと思い、商品やブランドについて簡単なヒアリングをしながら配っていました。
事前に共有いただいていたスクリプトでは1分の内容だったため、それを忠実に実行することができなかったことを反省しています。

既に契約中のブランドとしては、yuna beauty labさん、equlibさん、farmstayさんが出店されていました。
どのブランドのブースも非常に人がたくさん集まっていて嬉しい気持ちになりました。
特にequlibさんは圧倒的にブランドの世界観を出していて、フランスのマルシェのようなイメージで青を基調としたブースがとても綺麗で目立ちました。
また、yuna beauty labさんも景品イベントのような催しをされていたようで、ブースを囲むように人が列を作って並んでいました。
ご挨拶に伺おうとしましたが、どのブランドのブースも非常に賑わっていて忙しそうだったため遠慮して、帰国後に各ブランドに別途ご連絡することにしました。

今回の出張目的なEXPO以外にもあり、初めて知ることや経験することが多数ありました。
またあらためて、こちらのブログで公開していきたいと思います。

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韓国出張レポート（4/29～5/4）

admin — Wed, 08 May 2024 09:09:35 +0000

・出張期間　2024年4月29日(日)～2024年5月4日(土)
・出張先　　韓国 / ソウル
・出張目的　営業商談への参加、他

4月29日(月) 商談1件
4月30日(火) 商談2件
5月 1日(水) 商談2件
5月 2日(木) 商談2件
5月 3日(金) 商談2件

日本はゴールデンウィーク期間中でしたが、韓国はこの間もお休みではないので、同期間、韓国出張しました。

営業の商談には、計7件参加しました。
最近は営業の商談に参加する機会があまりなかったので、商談の流れや内容を再確認する良い機会になりました。
また、客観的に聞きながら、説明不足や、頻繁に受ける質問等に気づき、営業トークの改善提案をして今後に活かせるよう相談をしました。
商談中に、運営サポート側では把握できていない提案内容や情報があることに気づき、共有不足だったと反省する点もありました。

また、今回出張でのご商談は、雑貨系ブランドが多かった印象です。
諸事情により、これまではスキンケア・コスメブランドへのアプローチが多かったのですが、雑貨系ブランドへの営業・提案内容に改善の余地があると感じました。今回の反省をふまえて、今後の提案内容・方法等に反映し、ブラッシュアップしていきたいと思いました。

出張中、担当している運営ブランド様とも2社、面談することができました。
1社目、ミーティングを兼ねて、ご担当者様おすすめの参鶏湯屋さんで一緒に昼食をとりました。
今後のイベント開催や運営方針等、ご相談させていただきました。
2社目はこれから運営サポートを開始するブランド様に、ご挨拶を兼ねて今後のスケジュールや方針等。事前に準備をしていったので、スムーズにお話することができました。

出張中の写真をいくつか掲載します。

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韓国出張レポート（3/19～3/27）

admin — Fri, 12 Apr 2024 03:05:58 +0000

3月26日(火)に開催された「韓国楽天カンファレンス」に参加したスタッフのレポートです。
弊社からは、代表とスタッフ3名が韓国に出向き、ブース出展を行いました。

・出張期間　2024年3月19日(火)～2024年3月27日(水)
・出張先　韓国／ソウル
・出張目的　楽天カンファレンス参加、オフィスの内覧、契約ブランドとの打ち合わせ

今回は、韓国で開催される楽天カンファレンスへの参加で、アイ・オーダーの認知を広めることが一番の目的の出張でした。
滞在期間が長かったため、他にもブランドの方々にお会いしたり、視察等、1週間忙しく活動しました。

特にブランド様とのお打ち合わせは、私たちが韓国に行ってお会いするからこそ、こちらの情熱が伝わり易いこともあると感じています。
やはり対面でお話しできることで、より具体的に様々なお話しができ、その後の店舗運営も進めやすくなることを実感しました。

これまでAOU様のメイクサロンへの訪問はさせていただいたことがありましたが、moumou様では初めて製造工場へ同行させていただき、貴重な機会になりました。
車で片道一時間かけて移動する道中でも、ブランドのことや最近の韓国コスのトレンド等をお伺いすることができました。
また、工場では工場のスタッフの方とのお打ち合わせにも参加させていただきました。

出張のメインである楽天カンファレンスでは、ブースとしての参加ということで、これも貴重な経験となりました。
ブースとして出展する3企業のうち、日本企業はアイ・オーダーだけだったため、他の2企業の準備内容と比べて劣る部分はありましたが、非常に参考になりました。
気軽にブースに立ち寄ってもらえる様に、くじ引きのようなイベントを準備したり、景品として自社のサービスを試用していただく仕掛け等。
次回、カンファレンスのような場へ出店する機会があれば、そのような企画まで準備ができる様にしたいと思いました。

また、懇親会に急遽参加することになりました。
個人的に5ブランドと話すことを目標としていましたが、通常店舗ではなく、ブース出店企業の人として見られてしまうため、営業や売り込みを警戒されたのか、自然な交流がとても難しかったです。
途中で楽天の方に紹介いただき、大手ブランドの方と名刺交換することができました。
今後は、今回のように楽天の方へお繋ぎいただいたり、クミクミとしての名刺を作成して、一店舗スタッフとして自然な交流ができるよう対策をしたいと思いました。

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韓国楽天カンファレンス（3/26）

admin — Thu, 28 Mar 2024 04:47:57 +0000

3月26日(火)に、韓国で楽天カンファレンスが開催されました。
弊社からは、代表とスタッフ3名が韓国に出向き、ブース出展を行いました。
時間制限がある中、全ての参加店舗様とはお話ができないので、事前にチラシを用意して、配布しました。

当日の詳しいレポート等も、追って掲載していければと思います。

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韓国出張レポート（1/15～1/18）

admin — Wed, 24 Jan 2024 08:29:34 +0000

今回の出張の目的は、既にEC店舗運営ご契約中の企業様と、これからサポートを開始するブランドのご担当者様にお会いして、ブランドや商品のことについて直接伺い、今後の店舗運営に活かせる情報を取得すること。
可能な限り、製造工場や会社、作業現場に訪問させていただき、ブランドの価値を伝えられる素材をたくさん獲得してくることを目的としました。

急なアポイントにも応じていただき、滞在中に合計9ブランドの方々にお会いしてミーティングすることができました。
そのうちの4ブランドはオーナー様とお会いでき、ブランドの雰囲気や日本市場に対する期待度を直接知ることができたと思います。
どのブランドも、日本市場に対する期待度がとても高いように感じました。

主力としていきたい製品や、ブランド様がターゲットとしている顧客層、商品の特徴等を直接オーナー様から伺うことができ、今後の販売方針や企画等、詳しいお話をさせていただくことができました。
些細なやりとりや疑問・質問から、商品の強みやブランドの価値を見つけていくこと、運営担当として常にアンテナを張ってブランドの方とコミュニケーションを取ることが非常に大切であると学びました。
また、ブランドのターゲットから、アピールの仕方を考えて明確化していく過程を、ミーティングを経て感じられました。

方向性が正しいかは分からないですが、ブランドの方と同じ方向性に進む為のイメージを描き、今後取り組むべき具体的なアクションまで考えることができたと思います。今回の出張での経験を、自分自身の成功事例として、今後の運営で活かせるよう心に留めておきたいです。

今回のミーティングの成果物として、既存のストアはより改善していけるように、また、これからサポートを開始するブランドはストア構築の部分からしっかりとミーティングの内容を反映させて取り組んでいきたいと思います。

韓国へは出張で何回か訪れていますが、反省点もたくさんありました。
クライアント様と緊急連絡先を交換できておらず、待ち合わせがうまくできなかったことや、理解が足りずに異なる支店へ行ってしまい、商談時間に遅刻してしまったこと等。今後他のメンバーの出張時にも改善できる様、チーム内で共有し、再発防止に努めたいと思います。
また、相手を見て話すことを意識したことで、ミーティング当日に議事録を完成できませんでした。議事録の取り方は、本やネットで勉強したり、ボイスレコーダーやChat GPTのようなツールを活用して、効率的に早くアウトプットできるように改善したいと思います。

今回は代表の方から直接お話を伺ったことで、各ブランドの魅力をより理解することができました。
今後も定期的にこのようなコミュニケーション機会を作り、ストアの売上に繋げられるような取り組みを実行していきたいと思います。

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韓国出張レポート（10/11～10/13）

admin — Sat, 28 Oct 2023 01:51:40 +0000

10月上旬、代表とスタッフ2名が2泊3日で韓国に出張に行きました。
（出発便・帰国便ともに3人バラバラで移動しています）

韓国の高陽市(コヤン市)にあるKINTEXという会場で行われたK-beauty expoに参加し、3日間で約20ブランドとのミーティングを行いました。

今回参加したK-beauty expoは、韓国最大規模のビューティー展示会で、約320社のコスメ・スキンケア等のブランドと約150社の海外の企業が直接会って話ができるという展示会でした。

タイトなスケジュールの中、20社ものブランドとミーティングが出来ました。
今回お話できた企業様と、帰国後も引き続き、商談を進めていきます。

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韓国出張レポート（6/28～6/30）

admin — Wed, 05 Jul 2023 09:19:52 +0000

6/28～6/30に代表とスタッフ1名とで韓国に出張しました。
今回の出張の主な目的は「楽天韓国拠点オープンセレモニーへの参加」です。

AYAKA write

今回の出張の目的は、楽天の韓国拠点開設のオープニングイベントに参加すること。
出張中のその他の時間は、ポップアップストアに向けた社長との打ち合わせや、ポップアップストアに使用する商品の受け取り等を行いました。

楽天のオープンセレモニーは、ソウルでも有数の高級ホテルで開催され、とても華やかなパーティーでした。
これまでオンライン上でのみお会いしたことのある楽天の方々をはじめ、初めてお会いする韓国事業部の方々ともご挨拶することができました。
韓国での開催ということもあり、招待されて来場しているのは殆どが韓国人の方々で、式も殆ど韓国語での進行でした。

セレモニーは2部構成になっていて、1部では開設のご挨拶から始まり、楽天のヒストリーや韓国事業部の力を入れている部分等の発表がありました。
2部は立食パーティー。運営を担当しているフロムネイチャー様と同じテーブルになり、直接お話をすることができて良かったです。

事前の情報収集が足りず、どのような企業の方が参加されるのか等の確認不足でした。韓国大手企業の方々と直接お話ができたかと思うと大変心残りを感じます。また、楽天の役員の方ともお話できる機会があったのに、時間配分が上手くできませんでした。
今回の反省を次回のチャンスに活かし、挽回したいと思います。

今回パーティーに参加させていただき、韓国のブランドの方々がどれだけ楽天という日本のEコマース市場に期待を寄せているのかを実感できたと思います。ブランドの代表、担当者の方々をはじめ、楽天の韓国事業部の方々が今後の韓国企業の発展のために日々真剣に向き合っていることを感じて、私もパートナー企業であるアイ・オーダーの一員として、より韓国企業・楽天の間に立ち熱量を持って取り組み、楽天や韓国企業からより信頼されるパートナー会社にしていきたいと思いました。

ポップアップストアに向けた準備で多忙な中の出張で、早朝のフライトだったり悪天候だったり、体力も時間も切り詰められた出張スケジュールでしたが、今回のような大変おめでたいセレモニーイベントに参加させていただき、本当に貴重な経験になりました。

楽天の韓国ビジネスチームに負けないよう、一緒に成長していけるようアイ・オーダーの一員として精進しようと思える出張でした。ありがとうございました。

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韓国出張レポート（5/24～5/27）

admin — Wed, 31 May 2023 06:50:53 +0000

5/24～5/27にスタッフ2名が韓国出張しました。

今回の出張は、7月開催予定のポップアップ参加ブランド獲得のためのミーティングと、韓国の美容エキスポに参加することを目的とした出張です。
当初5月24日～25日に1名出張の予定でしたが、時間が足りなかったため、5/26～5/27にさらに追加1名で韓国に向かいました。

YUI write

5月24日
午前中に韓国に到着し、早速動き出しました。
本日商談の予定まで、時間が少しあったので、空港内のオリーブヤングで、人気の韓国コスメを視察しました。コロナウィルスによる制限が緩和されたせいか、日本人韓国客がたくさんいました。
デザインがかわいいコスメや、まだ日本では販売されていないですが韓国では人気上昇中のコスメ等を知ることができました。

15時からは、事前にアポイントメントを取ってあった企業様に訪問し、商談を行いました。
お話の中で、「ちょうど日本への進出を考えていたところだった」「日本向けに商品開発をしていた」とおっしゃるブランド様も数社いらっしゃり、日本市場への関心の高さが伺えました。

5月25日
「COEX」という韓国の美容展示会に足を運びました。
374社、524ブースが出ている大規模なエキスポで、韓国ブランドだけでなく、海外のブランドが出店していたり、私たちのような海外のバイヤーも参加していました。日本のスキンケアブランドも出店していました。

この展示会は、非常に規模が大きいので、事前に気になるブランドをリストアップしておき、会場入口で配られたパンフレットの地図に目印をつけて、それらのブランドから順に回りました。

前回のエキスポに参加した際も感じましたが、韓国のエキスポは日本のエキスポよりも力が入っていて、ブースの装飾に凝っているブランドが多いと感じました。中には、大きいスペースを使いカフェのような建物を作り、スタッフもカフェ店員のような衣装を身にまとっているカフェコンセプトのブースもありました。

時間があまり取れず、各社短い時間の商談となりましたが、たくさんの気になるブランドとお話することができました。
日本市場への進出に、ポテンシャルを感じるブランド様がたくさんありました。

出張中は、韓国グルメも楽しめました。
1日目はホテルからタクシーで5～10分程度の狎鴎亭というところに移動し、サムギョプサルを食べました。近くのバーにも立ち寄ってみました。
2日目はCOEXの会場内にある飲食店で、お昼：ビビン冷麺、夜：ビビンバを食べました。
狎鴎亭は20代が多く集まる場所で、高級住宅地に近いので、芸能人等もよくいる場所です。
私は存じ上げなかったのですが、店内に有名なインフルエンサーの方がいた様で、他のお客様が一緒に写真を撮ってもらっている様子を見かけました。

今回、1泊2日の間みっちりとミーティングとエキスポで時間を使いました。

普段日本国内で韓国のブランドを調べる方法としては、instagram・韓国のレビューサイト・韓国のショッピングモールランキング・日本のまとめサイト・Qoo10等で注目されているブランドといった方法で調べていたのですが、今回のような韓国で行われているエキスポに行くことで、新たなブランドを知る機会を得ることができました。
また、今まで私が知らなかっただけで、実際お話を伺ったら実績や商品力のあるブランドとも多くの出会いがあり、まだまだポテンシャルのあるブランドが多いと感じました。

今回の出張は、1泊2日では時間が足りず、急遽26日～27日に別のスタッフが韓国に飛ぶことになりました。
「全部行けなかったから、明日行ける？」と言われて、すぐに韓国出張に動けるフットワークの軽さも、アイ・オーダーらしさかもしれません。

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instagram開設

admin — Tue, 18 Apr 2023 01:51:28 +0000

Koreal collectionのinstagramを開設しました。

弊社で運営代行しているブランド様のコスメ・雑貨情報だけでなく、韓国留学・居住経験のあるスタッフが現地で訪れたホットなスポットの情報を載せたり、韓国好きが集まる新大久保のストア情報等、韓国に関わる情報を定期的に投稿しております。

韓国情報満載のKoreal collectionのinstagramに今後もご期待ください。

フォローいただけると嬉しいです。

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韓国が大好きな方、大募集！

admin — Wed, 29 Mar 2023 02:38:28 +0000

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【仕事内容】
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