良い関係性を築き、信頼されることが、自分の一番のモチベーションです。
Building good relationships and being trusted is my motivation.
株式会社アイ・オーダー
運営サポート AYAKA
インタビュー日：2022年12月某日
Q1. 自己紹介とアイ・オーダー入社の志望動機を教えてください。
2020年に7月にインターンとして入社して、現在2年目です。
もともとは、海外に携わる仕事か、音楽関係の業界に進みたいと思っていたのですが、コロナウィルスの影響で、あまり希望している職の募集がありませんでした。
親がやっているEC関連で探してみた時に、アイ・オーダーを見つけて、海外にも携われるし、ECを学べると思い、志望しました。
今は主に、海外ブランドの楽天市場・ヤフーショッピングの店舗運営に携わっています。ショップのイベント企画や、売上を上げるために日々いろいろ考えたり、ブランド側に提案したりの毎日です。
Q2. 現在のお仕事で気を付けていることはありますか？
EC業界は常に流行や流れに敏感にならなければいけません。また、取り扱っている商材もブランドもたくさんあるので、市場動向や社会の傾向は自分でも追えるように、新聞や本を読むことを継続するようにしてます。その他の必要な勉強も、少しずつですがしています。
読むのは日経新聞とか日経MJ等。日経MJは読みやすいと思います。
Q3. 仕事で困難なことと、それを乗り越えたエピソードを教えてください。
失敗はたくさんありますが、ちゃんと報告して対処をすること。
謝罪や反省は当然必要ですが、それ以上に、次の仕事で挽回しようと思うようにしています。
Q4. 「運営サポート」の仕事の魅力はどんなところですか？
運営サポートは、既に出店している（日本進出プランナーが契約・出店した）店舗の売上を上げていく仕事です。自分の提案した企画が実施されるのは嬉しいです。
多分、普通のネットショップだと、自店舗に100％注ぐことになると思いますが、アイ・オーダーだといろいろなブランドの企画や運営に携われるので、すごく視野が広がる仕事だと思います。ブランド毎にいろんな状況や特徴があるので、いろんな経験ができる仕事です。
私が担当しているお店は、正直、まだこれからというところだと思うのですが、順調に売上を伸ばしています。
売上が伸びるのももちろんですが、ブランド側の担当者との良い関係性を築き、信頼されることが、自分の中では一番のモチベーションになる部分だと思います。
Q5. 休日はどんな風に過ごしていますか？
つい仕事のことを考えたりやってしまうので、カフェに行ったりして、気分転換をしています。
最近は営業をやることもあるので、どんな企業にアプローチしようか軽く探してみたり、新聞を読んだり・・・やっぱり仕事に近いことをしてしまいます。
他には、よもぎ蒸しとかピラティスとか、体を動かすことやヒーリング系のことに使う時間を大事にしてます。体を壊すのは一番ダメなので、健康でいられるように、休む時間は取ろうと努力してます。
Q6. あなたにとって、“アイ・オーダーらしさ”とは何ですか？
「風通しの良さ」ですかね。
自分が企画したことは、直接社長に提案・相談することができます。
社長との壁が無く、距離感が近いと思います。
Q7. 10年後のアイ・オーダーはどうなっている・どうなっていてほしいと思いますか？
また、これから自分自身が挑戦したいことはありますか？
将来、韓国支部ができていたら嬉しいです。
私は、もともと海外が好きで、海外のことに興味があります。今は韓国に偏っているのですが。
現在は営業専任ではないですが、ゆくゆくは“トレジャーハント”として、世界中に魅力的な商品を自ら探しに行って、そのまま現地で商談したり。
軽い感じで世界中を飛び回れる会社になっていたら嬉しいです。
Q8. 海外出張について教えてください。
入社時からコロナウィルスの影響で、なかなか海外に行くことができませんでしたが、今年は解禁後に2度、韓国出張しました。
いつかはアメリカへ出張して、現地で仕事することは憧れです。
「旅行で海外に行こうと思うと時間や費用等の面で難しいけど、自分で現地の仕事を作ればどこにでも行ける」と社長が話してましたが、「仕事を作ったらそこへ行ける」というのは、確かに「そっか、夢があるな」と思いました。
Q9. 就職活動中の自分をアイ・オーダーに誘ってみるとしたら、どんな風に声をかけますか？
「外国に関わる仕事」と言っても、ほんの少し関わるだけとか、部署によっては全く関わることができない会社もあると思いますが、アイ・オーダーの海外営業はガチなので。
本当に英語や外国語を活かしたい人にとっては、楽しいと思います。
ある一日の過ごし方
My Schedule
8:30~9:00
出社
前日の売上データの確認やメールチェックをしながら、一日の業務スケジュールとタスクを確認します。
9:00~10:00
営業活動
返信が届いていた企業様へ対応し、スケジュール・タスクに沿って業務を進めます。
10:00~10:30
韓国チーム定例ミーティング
3つの大きなプロジェクトの進捗報告を共有し、予定通りに進行できているかを確認し合います。
10:30~11:00
営業活動再開
ミーティングで他のメンバーの状況が把握でき、自分の案件へのアドバイスが得られたので、これからの営業トークにも活かしていきます。
11:00~11:30
運営チーム定例ミーティング
店舗運営に携わるスタッフ間での情報共有を行い、他店舗で行って良かった施策等を積極的に横展開しています。
11:30~12:00
社外ミーティング
韓国プロジェクトの遂行に際して、それぞれの関連会社との打ち合わせを行います。
12:00~13:00
お昼休み
テレビ等の撮影スポットとしても多く使用される「いちょう並木通り」まで徒歩2～3分なので、息抜きに散歩に出かけることが日課です。
13:00~14:00
営業活動再開
ミーティングで他のメンバーの状況が把握でき、自分の案件へのアドバイスが得られたので、これからの営業トークにも活かしていきます。
14:00~15:00
社外ミーティング
運営店舗のブランドの担当者の方とミーティングを行い、販売計画や売上について打ち合わせを行います。
15:00~16:00
ミーティングのまとめ、振り返り、連絡等
16:00~18:00
EC店舗運営
イベント企画や広告等を検討したり、イベントに使用するバナー等の制作依頼を出したりします。
18:00
退社
最後に帰る人が、各種電源のOFFや点検・戸締りをして帰ります。