運営サポート
i-order's job
Operation & Support
正社員：伊勢支社勤務
運営サポート
OPERATION & SUPPORT
ショップ運営に関わる全ての業務を担います。 お客様対応、サイト構築等。
仕事内容概要
「運営サポート」の仕事は、ネットショップの運営業務全般です。
受発注対応・請求等の事務処理から、顧客対応、売上アップのための企画・提案、広告運用等。状況に応じて、業務内容はこの限りではありません。
また、ECサイトのページやバナー制作、メールマガジン配信等、クリエイティブも含め、ネットショップ運営に関わる業務全てに携わっていただきます。
※デザイン業務のご経験がある場合は、デザイン専任のご応募もご相談承ります。
具体的な仕事内容
● 受注・発注業務
● 顧客対応・コールセンター業務
● 販促企画・提案
● 制作業務
※運営サイトは、主に楽天市場。その他yahoo、Amazon、Qoo10等を使用します。
※制作業務は希望者のみ、Photoshop/HTML/CSSの基礎を習得している場合は携わっていただくこともできます。
求める人材
● パソコンの基本操作ができる方
【語学力について】
必須ではありません。
（英語・中国語・韓国語できる方はお申し出ください）
【制作技術について】
● Photoshop、HTML、CSSの基礎知識・技術がある方は制作業務にも携わっていただけます。
● デザインの実務経験がある方は、制作業務専任のご応募も相談承ります。
※副業・Wワークは原則禁止しております。ご希望の場合は事前ご相談ください。
※新卒・中途の正社員及びパート/アルバイト、どなたでもご応募いただけます。
※雇用形態・語学力・制作技術力により、携わっていただく業務内容の比重が異なります。
その他情報
運営サポートは、店舗運営の全てを担うお仕事です。
受注・顧客対応等のカスタマーサポートのルーチン業務から、売上アップの為の企画、広告の活用、海外企業への提案等、職務は多岐に渡ります。また、海外からの個人輸入を取り扱う為、輸入の知識や薬機法・景品法等についても勉強していただきます。
語学力がある場合は、海外企業との打合せに参加して、企画やイベントを自ら提案していただくこともできるので、英語や韓国語を活かせます。
上記の仕事内容以外に、イベントやポップアップストアの開催や、弊社が発信するSNSやメディアの構築等、通常業務以外に様々なプロジェクトで活躍していただくこともあります。
新たなプロジェクトへの取り組みや毎日の店舗運営では、日々新しい問題にぶつかりながら、解決していかなければいけません。また、制作業務においては、技術やデザイン等、自ら習得・勉強する努力は欠かせません。
問題に果敢に取り組み、常に学び成長する意欲のある人材を求めます。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務地 | 伊勢支社 |
| 月給 | 180,000円 ※経験・能力等により相談可 |
| 勤務時間・曜日 | 9:00～18:00 実働時間8時間 |
| 休暇・休日 | 土日祝休み ※土曜日は月に1回出社日有り その他GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 通勤手当あり(月額上限10,000円) 試用期間；3ヶ月～ 6ヶ月 ※試用期間中の労働条件は同じです。 |
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受信確認後、提出書類等についてあらためて弊社から、メールにてご連絡させていただきます。