運営サポート
i-order's job
Operation & Support
パート・アルバイト：横浜本社勤務
WEB制作未経験ですが、応募できますか？
他の業務（店舗運営・カスタマーサポート・日本進出プランナー・事務）との兼業であれば未経験でもご応募いただけます。
専門学校や職業訓練等でWEBやデザインを学ばれた方は、実務経験が無くても是非チャレンジしてください。
服装に規定はありますか？
服装はカジュアルな服装でOKです。
但し、明るすぎる髪色や、ダメージの強すぎる服装、露出の多すぎる服装はNGとしています。
また、取引先への訪問や、展示会・イベント等参加時はスーツ着用をお願いする場合があります。
言語は必須ですか？
店舗運営の場合、クライアントとのミーティングやメールのやりとりが必要なので、韓国語・英語のいずれかは必須です。
カスタマーサポート・WEB制作は言語不要です。
残業はありますか？
パートさんの場合、ほとんどの場合残業はありません。繁忙期にはお願いする場合があるかもしれませんが、基本は定時での退社を促しています。
担当するクライアント（欧米）によっては、時差の都合上、出社・退社時間を前後していただく可能性はあります。
子どもの学校行事や体調不良時は？
お子様の体調不良や学校行事の場合、できるだけ柔軟に早退・遅刻・お休み等に対応できる様、スタッフ間でフォローし合っています。事前に業務共有する等、準備して対応するようにしています。
その他ご不明点は面接時にご質問ください。
まずはご応募ください!
チャレンジをお待ちしております!!
運営サポート
OPERATION & SUPPORT
ショップ運営に関わる全ての業務を担います。 お客様対応、サイト構築等。
仕事内容概要
「運営サポート」の仕事は、ネットショップの運営業務全般です。
大きく分けて
・店舗運営（企画提案・ブランドとの会議・広告運用・売上管理等）
・カスタマーサポート（受発注対応・顧客対応等）
・WEB制作（ホームページ・メールマガジン・画像制作等）
に分かれ、いずれかを兼務または専業で従事していただきます。
あなたが考えたアイデアやデザインによって、担当する海外ブランドの売上が上がったり、国内でバズるかもしれません。韓国コスメや有名海外ブランドのネットショップを、あなたの力で盛り上げていってください。
また、言語対応可能な方は、直接海外ブランドとの企画会議に参加いただき、言語スキルを活かしていただけます。
韓国好きな方、海外ブランドや個人輸入に興味がある方、是非、アイ・オーダーの海外ブランドサポート業務にチャレンジしませんか？
具体的な仕事内容
●店舗運営
担当するショップの売上を上げるため、企画提案や広告運用等を担います。
海外ブランドの担当者と直接会議を行い、イベント開催や企画を相談し、ショップを盛り上げていくお仕事です。
●カスタマーサポート
ショップで購入された注文内容・出荷を管理し、お問合せ対応やコールセンター業務を担います。
日本のユーザーが海外ブランドの個人輸入をスムーズにできる様、サポートしていくお仕事です。
●WEB制作
ECサイトの構築、ランディングページの制作、メールマガジンの作成・配信、広告・SNS画像の制作等、デザイン全般を担います。
ユーザー視点・動向を考慮したデザインで、売上促進します。
ECサイトは、主に楽天、Amazon、Yahoo、Qoo10、メルカリ等。経験者大歓迎。
求める人材
● パソコンの基本操作ができる方
【語学力について】
必須ではありません。
（英語・中国語・韓国語できる方はお申し出ください）
【制作技術について】
● Photoshop、HTML、CSSの基礎知識・技術がある方は制作業務にも携わっていただけます。
● デザインの実務経験がある方は、制作業務専任のご応募も相談承ります。
●WEB制作専業をご希望の場合は、経験者のみとさせていただきます。兼務の場合は実務未経験でも応募可。
※副業・Wワークは原則禁止しております。ご希望の場合は事前ご相談ください。
※新卒・中途の正社員及びパート/アルバイト、どなたでもご応募いただけます。
その他情報
2024年には韓国オフィスを設立し、全体の中で韓国コスメのショップの割合が増えています。
韓国が好きな方、ネットショッピングが好きな方、個人輸入に興味がある方等、是非、挑戦いただきたいです。自分目線でのアイデアやデザインへの反映をしていただけます。
韓国以外にも、世界中の有名ブランドに携われるお仕事です。
また、デザインの実務経験が無くても、店舗運営・カスタマーサポートの兼務をしながら、デザイン業務に携わっていただけます。
例えば、職業訓練やスクールでWEBを学んで実践で活かしたい方、未経験だから制作会社への応募を諦めている方も、是非、兼務からチャレンジしてみませんか？
時間に制限のあるパートさんたちも活躍していますので、育児が少し落ち着いたママさんのご応募もお待ちしております。
募集要項
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
|---|---|
| 勤務地 | 横浜本社 |
| 時給 | 1,165円 |
| 勤務時間・曜日 | 月～金 9:00～18:00 のうち 週4日以上 かつ 1日6時間以上 ※曜日や時間については相談可能です。 |
| 休暇・休日 | 土日祝休み その他GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当あり(月額上限10,000円) 試用期間；3ヶ月 ※試用期間中の労働条件は同じです。 |
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