アイ・オーダーでは、カスタマーサポートスタッフを募集しております。
●外国語能力は不要です。（ローマ字変換程度：例）東京→Tokyo）
●主婦・ママさんのパートさんが活躍しています。
●基本的にはデスクワークです。
●顧客対応はメール9：電話1程の割合です。
●デザイン業務に興味がある方も兼務OKです。
海外ブランドの日本でのネットショップ運営における、日本語窓口業務です。
仕事内容としては、
・ご注文内容の確認
・お問い合わせ対応
・出荷依頼
・配送確認
等、ネットショップの窓口業務全般です。
日本国内での、日本人ユーザー様への対応ですので、外国語能力は不要です。
コールセンターや接客のご経験がある方、エクセル等の事務処理に慣れている方は、すぐに活躍していただけると思います。
お客様対応はメールがほとんどで、お電話での対応は多くはありません。
個人輸入、ショッピングモールの仕様等は、先輩たちに指導・フォローしてもらいながら習得していけるので、ご安心ください。
また、職業訓練等でWEBを学んだ方は、デザイナーとの兼任でもご応募いただけます。
ママさんのパートさんたちが活躍しており、ご家族の学校行事やご病気等、突発的なご事情も、パートさん同士で業務を補い合っています。
・ネットショッピングに興味のある方
・海外ブランドが好きな方
・韓国コスメ・海外コスメに興味のある方
・接客のご経験がある方
・実務未経験でもデザイナー兼務で挑戦したい方
等、是非ご応募をお待ちいたしております。